仕博公开课

学习华为的时候，可能会存在误区：

华为是一家具有自身特色的大型企业，其管理模式和制度与中小企业的情况不尽相同。中小企业在学习华为的经验和做法时，不能简单地照搬华为的管理模式和制度，需要根据自身实际情况进行灵活运用和改进。

华为一直注重企业文化建设，其“以客户为中心，持续创新”、“以结果为导向，不断超越”等核心价值观和文化理念对于华为的成功发挥了至关重要的作用。中小企业在学习华为的经验和做法时，也应该注重企业文化的建设，营造良好的企业文化氛围，增强企业的凝聚力和创新力。

华为一直致力于为客户提供更好的产品和服务，注重市场营销和客户体验的建设。中小企业在学习华为的经验和做法时，也应该注重市场和客户需求，深入了解客户的需求和心理，提供有针对性的产品和服务，不断优化客户体验，推动企业的发展。

中小企业最应该学华为什么？

任正非曾经说过“企业的核心业务流程只有一个，就是LTC。”。可见LTC对华为的重要性。

LTC 流程是华为内部流程，是华为公司 IPD（开发）、MTL（营销）、LTC（销售 / 交付）、ITR（售后）四大主流程之一。如果用一句话来概括LTC流程，即：以客户为中心，聚焦企业核心业务，贯穿业务全流程，构建“从客户中来”到“客户中去”的端到端的企业业务运营系统，实现“多打粮食多产出”的业务运营目标。

华为LTC流程是华为公司内部的一套人才培养和管理制度，目的是帮助企业培养和选拔优秀的人才，推动企业的发展和创新。对于中小企业而言，华为LTC流程具有以下意义：

华为LTC流程对中小企业意义

中小企业的员工数量和技能水平相对较低，而LTC流程可以通过培训和考核等方式提升员工的技能和能力，从而提高企业的竞争力和创新能力。

LTC流程可以为员工提供更好的晋升机会和发展前景，激发员工的工作热情和动力，减少员工流失，增强企业的稳定性和凝聚力。

中小企业通常面临招聘难、留人难等问题，而LTC流程可以建立人才储备库，通过评估和培养，为企业未来的发展储备更多的人才。

中小企业管理体系相对薄弱，而LTC流程可以为企业建立更科学、更规范、更有效的人才管理体系，提升企业管理水平和运营效率。

LTC流程是一种具有企业文化特点的人才培养和管理制度，有助于建立企业的核心价值观和企业文化，增强企业的凝聚力和文化氛围。

为什么学不好华为LTC流程

华为发明LTC流程，是在1997年第一次引入IBM咨询时候，那时候华为急需解决业绩从几十亿突破百亿，LTC发明出来就是为了解决当时华为当时面临各种问题。

很可惜当前很多讲授华为LTC流程课程的老师不仅没在华为呆过，更没经历过当时华为研发LTC流程的过程，不懂LTC流程到底是为什么研发出来，核心是需要解决哪些问题。

深圳仕博管理咨询的蒋建业老师和唐晓云老师，都是1997年到2004年跟随IBM顾问进行流程优化小组的核心成员，不仅了解LTC流程内容，还知道它产生的全过程。

很多老师只会照搬华为LTC流程的理论知识，无法做到具体情况具体分析。

产生这种问题原因还是不了解LTC流程被研发出来的原因。

当年华为花了六年时间去推行这套流程，期间也遇到过很多阻力，这些情况在学员自己企业推广LTC流程过程中也会遇到。

但是没有经历过这一过程的老师，没法给出学员有效的建议，最终LTC流程还是无法在企业生根落地。

很多老师在学习了LTC流程后，并没有在其他企业里实际应用。而任何理论都有其适用性，不能生搬硬套。